الأسئلة الشائعة

1. ما هو متجر KhaleejNour.store؟

KhaleejNour.store هو متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة، مستوحاة من ثقافة وتراث الخليج العربي، مع خدمة توصيل موثوقة وسريعة.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام: تقدر تدفع قيمة طلبك عند الاستلام، يعني تدفع المبلغ لما توصلك الطلبيّة، بكل راحة وأمان. 😊

3. هل توفرون خدمة التوصيل لجميع الدول؟

نعم، نوفر التوصيل داخل دول الخليج العربي وبعض الدول الأخرى. يمكنك التأكد من إمكانية الشحن لمدينتك عند إتمام الطلب.

4. كم يستغرق الشحن؟

يعتمد وقت التوصيل على موقعك وطريقة الشحن المختارة، وعادةً ما يستغرق بين 2-7 أيام عمل داخل دول الخليج.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع، ويمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحنة من خلال موقعنا أو موقع شركة الشحن.

6. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكن إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل.

7. كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

إذا كان لديك أي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا! 😊